Strahlende Gewinner anlässlich der Übergabe der Krone After-Sales-Trophy. Krone Foto

Spelle/Hannover, 11. November 2009 – Premiere auf der Agritechnica: Zum ersten Mal hat Krone gestern Abend die neue Krone After-Sales-Trophy verliehen. Hinter diesem Begriff verbirgt sich ein Vergleich unter deutschen Krone-Fachhändlern, bei dem das Service- und Leistungsangebot der Händler analysiert wird.

Die teilnehmenden Händler erhielten hierzu einen Fragebogen, der die Kategorien Kundenbetreuung, Serviceangebote, Werkstattausstattung sowie den Bereich Lager- und Ersatzteile umfasste. Nach Auswertung der Fragebögen in den beiden Umsatz-Gruppen (unter bzw. über 5 Mio. Euro) besuchte die Jury die jeweils vier best eingestuften Händler, um sich vor Ort einen Eindruck vom Handelsbetrieb zu verschaffen. Zudem wurden bei dieser Gelegenheit auch Interviews zum Thema Service- und Ersatzteilversorgung sowie zum allgemeinen Betriebsauftritt geführt.

Zur Jury gehörten Landmaschinenhändler Dieter Lankhorst, Jens Noordhof, von der Redaktion Agrartechnik sowie Roman Opora, vom Krone Ersatzteilmarketing.

In der Kategorie "Umsatz über 5 Mio. Euro" setzten sich folgende Betriebe durch:

Platz 1: Schreiner Maschinenvertrieb GmbH, Steffenberg

Platz 2: Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH, Ebersbach

Platz 3: Moerschen GmbH & Co. KG, Tönisvorst



Kategorie unter 5 Mio Euro:

Platz 1: Leo Thiesgen Agrar- und Fördertechnik GmbH, Steiningen

Platz 2: Steinbrenner GmbH, Wörnitz

Platz 3: Land- und Gartentechnik Friedrich GmbH, Bad Lausick



Die Gewinner erhielten neben der Krone After-Sales-Trophy folgende Sachpreise.

1. Platz:
Ersatzteilgutschein (Wert: 5.000 €),
plus Gutschein für eine Serviceschulung für 5 Mitarbeiter

2. Platz:
Ersatzteilgutschein (Wert: 3.000 €),
plus Gutschein für eine Serviceschulung für 3 Mitarbeiter

3. Platz:
Ersatzteilgutschein (Wert: 1.500 €),
plus Gutschein für eine Serviceschulung für 2 Mitarbeiter


Weitere Infos zu den Unternehmen:

http://schreiner.run-web.de/
http://www.agrartechnik-sachsen.de/
http://www.moerschen.de/cms/
http://www.thiesgen.de/
http://www.steinbrenner-gmbh.de/
http://www.latef.de/index.php/de